深圳市暢銳科技有限公司

Q：處理器斷電重啟后會什么黑屏不顯示斷電前的圖像？

A：處理器設置完成后，如果需要斷電，那么最好在關閉控制軟件前先點擊保存默認預案，待完成后再斷電，下次開機重啟大屏幕會顯示斷電前的狀態（信號源正常輸入）。
Q：全屏顯示的時候為什么圖像是錯亂的？

A：處理器輸出線要按順序與拼接屏對接，拼接屏要設置為單屏顯示模式，不能拼接。
Q：如何實現網絡控制？

A：找一根完好的網線，對接電腦和處理器網口，然后修改控制電腦的本地IP，使之與處理器的IP（192.168.1.192）處于同一網段，然后在控制軟件通訊設置選擇網絡連接并正確填寫IP（192.168.1.192）和端口號（23）即可。
Q：串口連接失??？

A：檢查串口線是否已經插上處理器232IN口，處理器是否上電，串口驅動是否安裝，控制軟件通訊設置里面的端口號是否選對，等等。
Q：兩臺拼接器怎么實現同步一臺電腦控制？

A：兩臺拼接器分別用網線和串口控制。
Q：兩邊拼接屏中間LED能否用一個拼接器控制？

A：兩個軟件不能由一臺處理器控制。

Q：單個或多個設備VGA/DVI無輸入?

A：1 檢查單元板與信號源端接口是否接觸良好；2 更換一條VGA或DVI線測試；3 該設備是否設置在相應輸入狀態；4 輸入信號是否超出本產品的輸入范圍。
Q：所有拼接單元不受控?

A：1 檢查拼接軟件的端口設置是否正確；2 檢查串口線是否有損壞，與產品和PC的接口是否接觸良好；3 檢查PC的串口是否有問題，可換一臺PC測試；4 拼接單元的地址是否設置正確，參見地址設置。
Q：不開機（電源指示燈不亮）？

A：1 檢查電源線是否有損壞；2 電源是否已接入市電；3 確認電源已打開；4 保險是否熔斷。

Q：字幕管理和系統信息菜單鏈接不上？

A：這個2個菜單都需要填入主設備的IP才能正常鏈接然后設置。
Q：字幕管理和系統信息菜單鏈接不上？

A：這個2個菜單都需要填入主設備的IP才能正常鏈接然后設置。
Q：IP網絡攝像頭上不了信號？

A：IPC服務器IP設置有沒有正確，設置好了之后要重啟IPC服務器。IP攝像頭協議有沒有選對，用戶名和密碼必須在英文狀態下輸入，然后重啟所有設備。
Q：單個分布式輸出設備最多輸出多少路信號？

A：單個分布式輸出設備支持16路1080P 30Hz信號。
Q：分布式輸出設備全墻拼接時候出現閃屏，單元顯示時候正常?

A：升級升級輸出設備版本程序為同個程序。
Q：控制軟件搜索不到設備?

A：計算機的IP必須和分布式設備在同一個網段才能搜索到，如果不知道設備的IP是多少，輸出設備可以連接好屏幕，在開機時候有屏幕左上角會顯示當前設備IP。

Q：WIFI信號差導致連接不上?

A：在板卡WIFI天線接口接上WIFI天線后，信號強度有很大的提高，一般在此情況下，WIFI能連接上。
Q：HDMI/VGA/CVBS/YPbPr無信號?

A：根據板卡規格是確保HDMI/VGA/CVBS/YPbPr各信號輸入源接線正確，以及信號通道切換到相對應的信號源。
Q：紅外觸摸框沒反應?

A：如果紅外觸摸框根據板卡規格書接線正確的情況下沒有反應，我司工程師需要針對不同的紅外觸摸框，板卡做相對應的適配工作，提供紅外觸摸框即可。
Q：M48A觸摸一體機規格書

A：M48A觸摸一體機規格書